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7 estratégias para apresentar sua oferta de forma eficiente

Atualizado: 23 de mar. de 2021

Se você, correspondente bancário, deseja acertar nas vendas, fique atento a essas estratégias para melhor apresentar a sua oferta


Oferecer produtos bancários aos seus clientes já é uma solução e tanto para cada um deles, certo? Acontece que para optar por fechar negócio com você, o cliente precisa sentir que está fazendo mesmo um bom negócio, precisa acreditar que aquela decisão será importante e segura para a vida dele.


O processo de negociação e venda começa no momento da abordagem e é muito importante que você fique atento a essas dicas para apresentar a sua oferta de forma eficiente.


Se você é gestor de uma equipe de vendas, sugerimos que apresente esses tópicos para todo o time! Estratégias boas precisam ser compartilhadas. 


Então, vamos lá?


Conheça seu cliente

Antes de sair falando do seu produto, conheça o cliente. Saiba qual o perfil dele, pergunte do que ele precisa. Só assim será possível ofertar um produto bancário que realmente atenda o desejo dele. Não adianta oferecer crédito imobiliário, por exemplo, a um cliente que tem desejo de adquirir crédito consignado.


Estude o cliente antes de falar com ele. E quando for entrar em contato, dê abertura e escute antes de falar! É assim que se cria uma oferta CERTA, personalizada a cada cliente.

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Conheça o produto a fundo


Na hora de apresentar o produto você precisa ter as informações na ponta da língua. Prazo, juros, limites, condições... tudo isso! O cliente precisa ver a vantagem com os dados que você tem e, nessa hora, é importante saber apresentar cada detalhe.


Saiba explicar a transformação


O seu produto é muito mais que um número, um valor... ele é uma transformação na vida do cliente e você também precisa vender isso.


É a chance de realizar o sonho da casa própria, é a oportunidade de viajar com a família, é o conforto que aquela pessoa precisa no final do ano. Então, vá além dos números, fale de possibilidades, encante, mostre a transformação que está logo ali!



Tenha produtos alternativos


E se o cliente apresentar alguma objeção quanto ao seu produto? E se a sua oferta inicial não for exatamente o que ele estava procurando? Você precisa ter uma carta na manga e por isso é tão importante trabalhar com uma ampla carteira de produtos.


O ideal é entender porque o produto que você ofereceu não atende o cliente da melhor forma e, logo em seguida, apresentar um outro que alcance as expectativas dele.


Se você deseja ser parceiro da Cedibra, tendo acesso a uma grande variedade de produtos de grandes bancos (BMG, Banco do Brasil, Cash Me, Olé Consignado e Santander) clique aqui.


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Transmita confiança


Confiança é uma chave para apresentar a oferta de forma eficiente. Seja claro na conversa, direto, esteja aberto às dúvidas. É muito importante que o diálogo seja leve, que você não pareça travado.


Uma ideia interessante é fazer uma avaliação de como estão as suas negociações. Para isso, que tal gravar uma conversa sua com um cliente e depois fazer uma análise sobre como foi a sua performance?


Responda às seguintes questões: Será que a conversa fluiu? Será que deixei o cliente à vontade? Será que apresentei bem o meu produto? Como posso melhorar?



Mostre porque a escolha é SEGURA


Segurança é a palavra de ouro quando o assunto é dinheiro. Os clientes só tomam a decisão de comprar quando sentem segurança no produto, na empresa e em você. Apesente as garantias, mostre todos os protocolos de segurança, deixe claro que o produto está atrelado a um banco renomado, fale da tradição da sua empresa.


Infelizmente, no mercado financeiro existem muitas empresas desonestas, então é importante quebrar todas essas barreiras e cuidar da segurança com muito zelo.

Aqui na Cedibra, por exemplo, temos 632 parceiros satisfeitos e atuamos desde 2011 oferecendo resultados para eles – esse dado traz muita segurança aos nossos clientes. 

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Mostre que estará ao lado dele durante todo o processo


E depois da compra, como será o processo? Se o cliente tiver dúvidas, ele pode te procurar? 


Deixe claro que você o acompanhará por toda a jornada a partir daquele momento (sucesso do cliente) e que ele está seguro, tendo sempre a quem recorrer.


Essa informação é valiosa, pois ninguém quer correr o risco de ter algum problema futuramente e se sentir “abandonado”, sem suporte para resolver a situação, principalmente quando o assunto envolve as finanças.





Gostou das dicas? Compartilhe com a sua equipe! 


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